Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vn188

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "vn188" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web vn188.win và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến do vn188 vận hành, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động và mọi kênh cung cấp dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vn188 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên hệ thống vn188.
• "Số dư": Chỉ tổng giá trị tiền mặt thực tế trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản ưu đãi, khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được vn188 cấp có điều kiện theo từng chương trình cụ thể.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng vn188 như casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng vn188, không phân biệt phương thức truy cập (web, ứng dụng di động hay các giao diện khác). Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vn188, tất cả cùng tạo thành một thỏa thuận pháp lý toàn diện giữa vn188 và người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vn188, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vn188 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại địa phương cư trú.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và có thể xác minh được, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hoạt động trên hệ thống vn188. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc diện bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vn188; không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị vn188 đình chỉ tài khoản trước đó.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên vn188 có trách nhiệm quản lý tài khoản theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực của mình. Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn188 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Trách nhiệm với các hoạt động trong tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. vn188 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vn188 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi để đảm bảo tính chính xác và phục vụ cho quá trình xác minh danh tính khi cần.
• Xác minh danh tính (KYC): vn188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu.

Mọi giao dịch tài chính tại vn188 được thực hiện theo các quy định sau:

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam).
• Hạn mức nạp tiền: Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa theo từng phương thức thanh toán cụ thể.
• Hạn mức rút tiền: Rút tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Rút tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• Sở hữu phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• Đồng tiền giao dịch: Tất cả giao dịch trên vn188 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược tại vn188, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Áp dụng theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này.
• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả đã xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn188 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Kết nối mạng: vn188 không chịu trách nhiệm về việc người dùng mất kết nối trong khi chơi. Khuyến nghị đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các ván cược có giá trị lớn.
• Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định của vn188 dựa trên nhật ký máy chủ (server log) là căn cứ cuối cùng và có tính ràng buộc.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của vn188 được điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng quay cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng quay cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có thể chuyển đổi thành tiền thực và rút ra sau khi hoàn thành đủ vòng quay cược yêu cầu.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực mà không hoàn trả.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có quy định mức tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Phần vượt quá giới hạn này sẽ không được thanh toán.
• Mỗi người mỗi ưu đãi: Chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP. Cố tình tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Quyền thay đổi và thu hồi: vn188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Nếu phát hiện lạm dụng, vn188 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vn188:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng bất kỳ phương thức nào để gian lận trong trò chơi, làm giả kết quả hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vn188 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện đặt cược thay thế con người.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm xâm phạm, phá hoại, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu của vn188.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của vn188.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc cố tình che giấu danh tính thực khi thực hiện xác minh.

vn188 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vn188 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không phải do lỗi của người dùng, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn188 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất gián tiếp: Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vn188.
• Gián đoạn dịch vụ: Thiệt hại phát sinh do dịch vụ tạm ngừng vì bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Quyết định cá cược: Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi lựa chọn cá cược của mình.
• Kết nối mạng: Thiệt hại phát sinh do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Nội dung bên thứ ba: Nội dung hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp trò chơi độc lập được tích hợp trên nền tảng vn188.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vn188 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

vn188 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo thời gian và giới hạn phiên chơi để duy trì thói quen lành mạnh.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước hạn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn188 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn, nội dung văn bản, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của vn188 hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vn188 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

vn188 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình.

• Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng, vn188 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể có hiệu lực ngay mà không cần thông báo trước.
• Chấp thuận mặc nhiên: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn188 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.
• Không đồng ý: Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website vn188.win. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngày ban hành: 01 tháng 01 năm 2026  |  Phiên bản: 3.2  |  Áp dụng tại: Việt Nam